渠道客户管理系统（Channel Customer Relationship Management System，简称CCRM系统），它是一种专门用于企业管理和维护合作渠道引流的客户以及渠道商运营的软件工具，通过系统的管理和运营功能来完善渠道信息管理、客户信息管理、渠道模式运营等多个方面，并且在美业、大健康、新零售等行业，渠道客户管理系统的应用更加普遍和广泛，为获客体系的搭建起着重要作用。那么渠道客户管理系统有哪些功能？怎么选择呢？

渠道客户管理系统的主要功能和作用，在于帮助企业管理好渠道商资源和客户资源，提高渠道商的合作频率和黏性，并且也能更好的统计和管理客户信息及消费数据，了解渠道对于企业经营的价值和获客占比，从而对于企业经营有更清晰的了解，从而能够预估品牌方经营方向，优化企业运营思路。像“倍效店务”的渠道管理系统。可以设置不同的渠道商等级，还有多种分销模式的匹配，帮助企业更好的运营渠道资源，维护客户输入，此外还有多维度的详情数据，辅助企业和门店掌握经营情况，制定科学政策。

渠道客户管理系统中，不同的软件品牌可能有着不一样的功能设计，有的软件品牌除了对于渠道资源和客户的管理以外，也很关注企业经营和长期发展。可以通过渠道管理系统实现对于门店会员、员工业绩、财务数据、营销活动、收银管理、库存管理和商品订单等的管理，从而降低企业和机构的综合运营成本。

企业还能够通过系统中完善的数据加强对企业自身经营情况的了解，提前发觉潜在风险，优化整体经营模式和渠道管理模式的战略，并且数据中还包括关于客户信息、客户归属、销售数据、销量数据、库存数据以及增长数据等多个维度，通过直观的数据展示和趋势图，从而培养企业和门店的运营能力与思路，为进一步的发展提供充分的优化素材。

总之，渠道客户管理系统是企业管理渠道和维护客户运营的重要工具，它能够帮助企业实现对渠道客户的全面管理和支持，提升销售效率和客户口碑，优化企业运营和服务能力、进而推动企业的发展和壮大。选择渠道客户管理系统的时候，我们要根据行业特点和门店经营模式需求，进行系统功能及品牌的筛选，从而确保系统的价值。